Boletim  034 : Estórias da Informática

Para quem ainda está gozando de merecidas férias ou já retornou ao trabalho, nada melhor que iniciar o ano com bom humor. Como o meu negócio é Informática, acompanhe algumas estórias verídicas registradas pelos atendentes do Serviço de Suporte Técnico de algumas empresas, extraídas de grupos de discussão da própria Internet :

01- A COMPAQ está pensando em mudar o comando "Press Any Key" (Pressione Qualquer Tecla) por causa da enxurrada de consultas técnicas perguntando sobre onde fica a tecla "Any".

02- Uma usuária desesperada chamou a DELL porque não conseguia ligar seu computador. Depois de se assegurar que o havia ligado na tomada, o técnico perguntou-lhe o que acontecia quando ela apertava o botão de ligar. Ela respondeu que pisava e pisava no pedal e nada acontecia. O pedal era, claro, o mouse.

03- Cliente liga dizendo que seu porta-copos está estragado.
Técnico: "Como assim: 'porta-copos' ?"
Cliente: "O porta-copos não está agüentando o peso do copo e empenou."
Técnico: "Olha, o micro não tem 'porta-copos'. Acho melhor trazer o micro aqui."
Ao chegar, a surpresa do técnico : o porta-copos era a gaveta do drive de CD-ROM !

04- A secretária do setor de desenvolvimento da FIOCRUZ, sempre depois de usar o computador (qualquer um) ia lavar a mão... Depois de quase um mês, sondaram a causa de comportamento tão higiênico.
Resposta : "Todo mundo sabe que computadores vivem cheios de vírus, toda hora vocês acham um novo, como eu não sou boba, lavo a mão depois de usar, afinal eu não quero ficar doente..."

05- Funcionário de suporte por telefone conta que uma mulher ligou com um problema no micro. Ele então perguntou qual a última coisa que estava escrita no monitor. A resposta : "SAMSUNG !"

06- Ouvido numa loja de computadores.
Cliente : "Gostaria de um mouse pad, por favor."
Vendedor : "Claro, temos uma grande variedade."
Cliente : "Mas será que tem algum compatível com meu computador ?"

07- No dia em que a compra de um modem se torna necessária :
Suporte : "Precisamos de um modem"
Diretor : "O que você sugere?"
Suporte : "Sugiro um de 33.600"
Diretor : "Você tá louco... esse é muito caro!"
Suporte : "Tudo bem, podemos comprar o de 28.800"
Diretor : "Continua caro ! Qual é o mais barato ?"
Suporte : "Existe o de 2.400, mas é difícil de achar..." (já quase explodindo..)
Diretor : "OK !" - vira para secretária: - "Oooo, Fulana, faz um cheque de R$ 2.400,00 pra compra do modem !"

08- Usuário : "Eu estava instalando meu Windows 95, mas, aparentemente, o programa parou."
Suporte : "Há quanto tempo a tela está assim ? É normal o programa ficar parado um pouco enquanto o Windows processa a instalação."
Usuário : "Há dois dias."

09- Durante uma chamada para configurar o Windows, o analista pede : "Agora você vai clicar com o botão direito do mouse no ícone 'Meu Computador' ."
Usuário : "Para você é fácil clicar no seu computador. E eu, como faço ?"

10- Certo dia liga um cliente com uma dúvida sobre como utilizar um arquivo no Windows 3.1. O atendente pede que primeiro ele abra uma janela. O cliente demora um pouco e retorna: "E agora ?"
Atendente : "O que o senhor está vendo ?"
Cliente : "A rua, oras !"